La información a tiempo real y la colaboración de todos los partícipes en un envío, es vital para garantizar el servicio y fidelizar al cliente final. MTS, es una herramienta diseñada para que el operador de transporte facilite a sus clientes y destinatarios información e integración en tiempo real respecto de la situación de sus envíos. El sistema permite al cliente y destinatario interactuar con la empresa de transporte.
Es una extensión natural específica de GTS (Global Tracking System) para uso en Smartphones o tablet (Apple Store o Google Play) que ofrece a los usuarios la posibilidad de interactuar con el operador de transporte y conocer en todo momento el estado de su envío. Podrá realizar además funciones como:
MTS ofrece al Operador de transporte la comunicación bidireccional que necesita con el destinatario para mejorar la calidad y efectividad de las entregas (al primer intento). Le permitirá reducir el coste de entrega además de servirle como herramienta de fidelización e imagen corporativa de la empresa (logos y colores corporativos parametrizables).
MTS se convierte en una herramienta para el cliente emisor de la mercancía. Una extensión más de su venta y un retorno de información sobre la experiencia de compra de su cliente.
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